حذف الحساب والبيانات
يمكنك إغلاق حسابك الاستهلاكي في أورديناكس مباشرة من تطبيق الجوال دون فتح تذكرة دعم.
الحذف من التطبيق
1. سجّل الدخول وافتح الحساب. 2. انتقل إلى حذف الحساب نهائياً. 3. اقرأ التأكيد واضغط حذف نهائي. ينفذ الطلب على حسابك الموثق ثم يتم تسجيل خروجك.
ماذا يحدث؟
تُحذف أو تُزال الهوية عن العناوين المحفوظة ومحتويات السلة والجلسات النشطة والأجهزة المسجلة وإشعارات المستهلك. ينفصل رقم الجوال والاسم عن الهوية المغلقة. وتنفصل الطلبات السابقة عن تلك الهوية وتُزال منها بيانات التواصل المباشر لتتمكن المتاجر من الوفاء بالمتطلبات المالية والنظامية والنزاعات. إنشاء حساب جديد بالرقم نفسه يبدأ بحساب فارغ جديد دون الوصول لسجل الطلبات السابق.
تحتاج مساعدة؟
إذا تعذر تسجيل الدخول، راسل salam@ordenax.sa واطلب حذف الحساب. يجب التحقق من الملكية قبل التنفيذ. يمكنك أيضاً مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة فئات البيانات ومدة الاحتفاظ وخياراتك.